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カスハラ
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| 執拗なカスタマーハラスメント | |
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マンションの入居者から共用部に関するクレームが連日、執拗に寄せられました。 「エントランスの伸びた植物を今すぐ剪定させろ」「廊下にゴキブリが出た。駆除が遅いと家に侵入してしまう」「電球が薄暗い。転んだら責任は取れるのか」など、次第に威圧的な指摘が目立つようになりました。 管理会社は、その都度管理人と連携し、できる限りの対応を試みましたが、状況は悪化の一途をたどり、担当者の携帯電話には業務時間外にも連絡が来るようになりました。 早い段階で弁護士を頼っていれば、結果は違っていたかもしれません。 |
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bonoboご加入時の解決イメージ
※bonoboの支払額は、スタンダードプランでの試算となります。bonoboの支払額は、被保険者がアシロ少額短期保険の同意を得て、弁護士に支出した金額に限ります。 このトラブルは実在の事件・事故をもとにしていますが、案件が特定されないよう一部脚色しております。 保険の契約内容や事故内容によっては、自己負担が発生する場合もございます。必ずしも自己負担が0円となるわけではございません。 詳細はパンフレット・重要事項説明書・普通保険約款等をご確認ください。 |
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